Automatizando a Inteligência Contratual com Doczy.ai™ na AWS

A extração de insights acionáveis a partir de milhares de contratos e documentos legais continua a ser um desafio significativo para muitas organizações. Informações críticas para os negócios estão frequentemente presas em documentos não estruturados, como contratos e acordos legais, dificultando sua utilização. Tradicionalmente, o processo de extração e operacionalização dessas informações é manual, propenso a erros e consome muitos recursos, resultando em oportunidades de economia perdidas e ineficiências operacionais.

A AArete, uma consultoria global de gestão e tecnologia especializada em saúde, reconheceu essa dificuldade e desenvolveu a Doczy.ai™, uma solução inteligente de interpretação contratual que utiliza IA generativa na Amazon Web Services (AWS). Essa ferramenta visa transformar documentos não estruturados em insights estruturados e acionáveis, permitindo que as organizações automatizem processos críticos e desbloqueiem o valor total de seus dados.

A gestão e interpretação de contratos representam um gargalo operacional significativo, especialmente para organizações de saúde. Os processos de revisão manual exigem equipes dedicadas para extrair dados de milhares de documentos, uma abordagem que não é escalável nem sustentável. Além disso, a dependência do conhecimento institucional pode criar silos de informação, dificultando a continuidade e a eficiência operacional.

Os sistemas existentes de Gestão do Ciclo de Vida de Contratos (CLM) muitas vezes não conseguem capturar os termos complexos e nuances de cada acordo. Esses sistemas legados são limitados a campos pré-definidos, perdendo detalhes ricos e informações contextuais que são cruciais para a interpretação correta dos contratos. O impacto downstream é significativo, especialmente em setores como saúde, onde os termos de reembolso precisam ser traduzidos manualmente para sistemas de reivindicações, um processo que é lento e propenso a erros.

A Doczy.ai™ aborda esses desafios de forma eficaz, utilizando IA avançada e escalabilidade na AWS. A solução interpreta automaticamente documentos complexos e os converte em um repositório de informações estruturadas e consultáveis, permitindo que as organizações desbloqueiem o valor total de seus dados e tomem decisões mais inteligentes. A evolução da Doczy.ai™ reflete os avanços rápidos em IA; antes de 2020, o processamento de documentos exigia esforço manual, com indivíduos processando cerca de 100 documentos por semana. Entre 2020 e 2023, a empresa implementou um processamento baseado em regras, alcançando uma precisão de aproximadamente 55%. O grande avanço ocorreu em 2024, quando o processamento baseado em IA na AWS atingiu uma precisão de 99%, uma melhoria dramática em relação aos sistemas tradicionais.

A arquitetura da Doczy.ai™ é projetada para gerenciar todo o ciclo de vida do processamento de documentos, desde a entrada do arquivo até a geração de inteligência empresarial acionável. Os usuários acessam a plataforma através de um frontend seguro, com o Amazon Cognito gerenciando a autenticação. Após a autenticação, os documentos são enviados para o Amazon S3, onde o armazenamento escalável garante que nada seja perdido.

Uma função AWS Lambda aciona o Amazon Textract para extrair texto e metadados de documentos em vários formatos. O que diferencia a Doczy.ai™ é seu algoritmo patenteado de “smart chunking”, que preserva a estrutura hierárquica e as relações dentro dos documentos, utilizando uma combinação de busca semântica e por palavras-chave para decompor o texto em partes significativas e contextuais.

Após a fragmentação, o documento entra em um motor de clustering dual que analisa cada contrato sob perspectivas semântica e estrutural. Essa metodologia de duas lentes permite que o sistema entenda não apenas as palavras, mas também o contexto e a estrutura dos contratos, resultando em uma taxa de precisão de 99%.

Os dados estruturados resultantes fluem para o Snowflake, formando um repositório centralizado que alimenta dashboards inteligentes com insights acionáveis. Durante todo o processo, o Amazon CloudWatch monitora o desempenho em tempo real, enquanto o AWS Secrets Manager protege informações sensíveis, garantindo que a segurança seja uma camada fundamental em cada etapa do sistema.

Os resultados dessa abordagem baseada em IA são transformadores e mensuráveis. A Doczy.ai™ demonstrou um impacto significativo em várias organizações nos setores de saúde e serviços financeiros, processando 2,5 milhões de documentos contratuais em 22 meses, com uma economia cumulativa de aproximadamente 330 milhões de dólares. A redução de 97% no tempo de processamento manual permite que as organizações realoquem recursos humanos para atividades de maior valor.

Para planos de saúde, a Doczy.ai™ oferece uma solução poderosa para automatizar e melhorar a gestão de contratos ao longo de todo o ciclo de vida. A plataforma integra-se a sistemas de gestão de contratos e processa novos contratos e emendas à medida que são executados, criando um repositório centralizado de metadados que alimenta sistemas downstream.

Organizações interessadas em utilizar a Doczy.ai™ para transformar o processamento de documentos e a gestão de contratos podem entrar em contato com a AArete para discutir casos de uso específicos. AArete oferece a plataforma como uma solução SaaS, permitindo uma implantação rápida sem investimentos significativos em infraestrutura.

O desafio de desbloquear dados de documentos não estruturados é um obstáculo importante para muitas empresas, especialmente em setores onde contratos e acordos governam relações operacionais e financeiras críticas. Ao adotar inteligência documental na AWS, as organizações podem resolver esse desafio operacional de longa data e desbloquear uma nova fronteira de vantagem estratégica.

A Doczy.ai™ demonstra como os serviços modernos de nuvem podem resolver problemas complexos relacionados a documentos. Suas técnicas avançadas de smart chunking, clustering dual e otimização de prompts formam o núcleo de um motor de inteligência contratual patenteado.

Em resumo, a Doczy.ai™ não apenas melhora a eficiência e a precisão, mas também transforma contratos em um ativo estratégico de dados, permitindo que as organizações se concentrem em trabalhos de maior valor e melhorem sua rentabilidade.