O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer preferências, manter sessões seguras, lembrar configurações e, com seu consentimento, apoiar análises de uso e campanhas de marketing.
Tecnologias similares, como local storage, pixels e identificadores de sessão, podem ser utilizadas com finalidades equivalentes. Nesta política, referimo-nos a todas elas de forma genérica como “cookies”.
Como a Agentrix utiliza cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do portal, proteger a navegação, registrar suas preferências de privacidade e, somente após consentimento, mensurar audiência e apoiar ações de marketing.
Cookies essenciais são ativados automaticamente porque são necessários para operação básica. Cookies analíticos e de marketing permanecem desativados até que você clique em Aceitar no banner de consentimento exibido na primeira visita ou após limpar seus dados de navegação.
Tipos de cookies utilizados
Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento do portal. Sem eles, serviços básicos (segurança, balanceamento de carga, proteção CSRF em formulários e persistência de preferências técnicas) podem não operar corretamente.
Exemplos de finalidades:
- Manutenção de sessão e autenticação em áreas restritas.
- Proteção contra abuso e fraudes.
- Registro da sua escolha de consentimento de cookies (
agentrix_cookie_consent). - Preferências de interface estritamente necessárias ao serviço solicitado.
Base legal: legítimo interesse e execução de funcionalidades solicitadas. Não exigem consentimento prévio.
Cookies analíticos
Utilizados para compreender como visitantes interagem com o portal: páginas mais acessadas, tempo de permanência, origem de tráfego e desempenho de conteúdos. Os dados são agregados sempre que possível e utilizados para melhorar a experiência editorial.
Exemplos de informações analisadas:
- Volume de visitas e páginas visualizadas.
- Taxa de rejeição e fluxos de navegação.
- Dispositivo, navegador e resolução de tela (dados técnicos).
Ferramentas como Google Analytics podem ser empregadas somente após consentimento. Quando configuradas, buscamos minimizar identificação direta do usuário (por exemplo, com anonimização de IP).
Cookies de marketing
Permitem mensurar campanhas, construir audiências e, eventualmente, exibir conteúdo patrocinado ou remarketing em plataformas parceiras. São utilizados exclusivamente após consentimento explícito.
Exemplos de finalidades:
- Medição de conversões em campanhas digitais.
- Remarketing e segmentação de audiências em redes parceiras.
- Atribuição de resultados a canais de aquisição.
Ao recusar cookies de marketing, esses rastreadores não serão carregados e nenhum pixel correspondente será inicializado.
Consentimento e preferências
Na primeira visita ao portal, exibimos um banner informando o uso de cookies e solicitando sua decisão. Você pode:
- Aceitar: autoriza cookies analíticos e de marketing, além dos essenciais.
- Recusar: mantém apenas cookies essenciais; analytics e pixels permanecem bloqueados.
Sua escolha é armazenada localmente (localStorage e cookie técnico) para não reapresentar o banner desnecessariamente. Se você limpar cookies ou dados do navegador, o consentimento será solicitado novamente.
Para revogar um consentimento anterior, limpe os dados do site no navegador ou entre em contato com o DPO: dpo@agentrix.com.br.
Gerenciamento no navegador
A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies nas configurações de privacidade. Observe que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes do portal.
Referências úteis (conforme seu navegador):
- Configurações de privacidade e segurança do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.
- Modo anônimo/privado, que limita a persistência de cookies entre sessões.
- Ferramentas de opt-out de publicidade disponibilizadas por redes e autoridades de proteção de dados.
Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por parceiros que prestam serviços de analytics, publicidade ou mídia incorporada. Esses terceiros possuem políticas próprias de privacidade e tratam dados conforme seus termos. Recomendamos consultar as políticas dos provedores quando cookies opcionais estiverem ativos.
A Agentrix não controla integralmente cookies de domínios externos. Limitamos a ativação desses recursos ao escopo do consentimento concedido por você.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A data da última revisão consta na barra lateral desta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no portal.